Onnettomuustilanteessa Ford SYNC -järjestelmää kuuluva Hätäaputoiminto aktivoituu, kun turvatyyny laukeaa tai polttoainepumpun syöttö katkaistaan. Kun matkapuhelin on yhdistetty SYNC-järjestelmään, Hätäaputoiminto soittaa suoraan hätänumeroon ja antaa Hätäkeskukselle tärkeitä tietoja, kuten auton GPS-koordinaatit. Kuljettaja voi myös itse keskustella suoraan hätäkeskuspäivystäjän kanssa. Hätäaputoiminto voitti Best Mobile Innovation for Automotive Transport or Utilities -palkinnon vuoden 2012 Global Mobile Awardseissa.*