FORDLIIVE
PITÄÄ HYÖTYAJONEUVOT LIIKENTEESSÄ JA LIIKETOIMINTASI KUNNOSSA
Jos autot eivät kulje, myös liiketoiminta pysähtyy. Siksi olemme sitä mieltä, että kaluston kunnosta huolehtimisen ei pidä olla valinnainen lisävaruste.
FORDLiive-palvelun avulla pystytään seuraamaan hyötyajoneuvojen huoltojen ja korjausten läpimenoaikoja ja löytämään ratkaisuja seisonta-aikojen lyhentämiseksi. Tämä on mahdollista älykkäiden ja integroitujen korjaamojärjestelmien ansiosta sekä yhdistettyjen autojen dataa etänä analysoimalla. Näin voidaan hyödyntää Fordin tarjoamaa runsasta määrää tietoa ja resursseja Ford-korjaamoilla.
Ford-korjaamo voi tutkia etänä auton lähettämiä vikakoodeja tai häiriöilmoituksia ja on voinut määrittää vaaditun huoltotyön ja mahdolliset sen yhteydessä tehtävät muut työt jo ennen kuin autosi saapuu korjaamolle. Tämä nopeuttaa korjausta ja mahdollistaa paremman aikataulutuksen. Usein voidaan esimerkiksi tarvittavat varaosat hankkia etukäteen ja valmistautua tarvittavien teknisten tukipalveluiden osalta tehtävään ilman tarpeettomia viivästyksiä.
Mutta FORDLiive on muutakin kuin pelkkä tietopalvelu. Sen keskiössä ovat asialle omistautuneet henkilöt, jotka yhdistävät Transit Keskusten korjaamon henkilöstön suoraan Fordin tarjoamiin tietoihin ja resursseihin. Näin varmistetaan, että teknisen tuen tai ajoneuvosi tarvitsemien osien hankkiminen onnistuu nopeasti ja parhaalla tavalla tuettuna. Kun teemme yhteistyötä Transit Keskusten kanssa, voimme keskittyä aina hyötyajoneuvoasiakkaidemme parhaan käyttöasteen varmistamiseen.
Eikä siinä vielä kaikki. Ford käyttää yhdistettyjä ajoneuvon kuntotietoja valvoakseen ajoneuvon kunnon muutoksia ja voidakseen näin puuttua mahdollisiin ongelmiin ajoissa. Näin pidämme huolen, että asiakkaat saavat aina pisimmän käyttöajan ajoneuvoilleen.