MUSTANG MACH-E:N TILAAMINEN VERKOSSA UKK

  • Voit tehdä tilauksen siirtymällä Mustang Mach-E -sivulle ja varustelemalla haluamasi auton.

    Valitse sitten Ford-jälleenmyyjä ja kirjaudu Ford-tilillesi. Näet auton hinnan valitsemaltasi Ford-jälleenmyyjältä ja maksat sitten varausmaksun.

    Kun olet maksanut, saat vahvistuksen maksustasi ja yksilöllisen tilausnumeron sähköpostitse. Jos et saa tätä sähköpostiviestiä, tarkista roskapostikansiosi. 

    Jos muutat mieltäsi, voit peruuttaa tilauksen ja saada täyden hyvityksen alkuperäisellä maksutavallasi. Kirjaudu Ford-tiliisi, napsauta Peruuta-painiketta ja noudata näyttöön tulevia ohjeita. Lisätietoja saat tilauksesi käyttöehdoista <link>.

    Huomaathan, että Mustang Mach-E GT -hinnoittelu julkaistaan myöhemmin.

    Voit kirjautua Ford-tiliisi milloin tahansa tarkistaaksesi tilauksesi senhetkisen tilan.

  • Saatat joutua maksamaan valitsemallesi Ford-jälleenmyyjälle varausmaksun. Jälleenmyyjä määrittää varausmaksun osana ostoprosessia Fordin verkkosivustolla.

    Fordin verkkosivustolla suoritetut maksut käsitellään kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajan kautta. 

  • Kun varausmaksusi on vastaanotettu, lähetämme sinulle sähköpostiviestin, jossa vahvistetaan tilauksesi. Voit seurata tilauksesi edistymistä Ford-tilisi kautta. Lähetämme sinulle myös sähköpostiviestin aina, kun tilaukseesi on tullut päivityksiä. 

  • Kun tilaat Mustang Mach-E:n, sinulle lähetetään yksilöllinen tilausnumero. Tämä numero on yksilöllinen satunnaisesti annettu 8-numeroinen numero, ei peräkkäin annettu numero. Oman edun ja turvallisuutesi vuoksi tämä numero annetaan juuri sinulle, eikä sitä voi siirtää kenellekään muulle.

  • Fordin tilausnumero on tärkeä, joten pidä se tallessa. Jos soitat Ford-jälleenmyyjällesi tai asiakaspalvelukeskukseen, he pyytävät tilausnumeroasi voidakseen auttaa sinua.  Tilausnumero annetaan, kun teet ennakkotilauksen ensimmäisen kerran, se ei ole järjestysnumero. Se on satunnaisesti annettu 8-numeroinen luku - suunnittelemme autosi tuotannon mahdollisimman pitkälti tilauksesi päivämäärän perusteella.

  • Jos haluat muuttaa tilaustasi, soita Fordin asiakaspalvelukeskukseen numeroon 09 725 22022

    Suosittelemme, että teet mahdollisimman pieniä muutoksia, sillä ne voivat viivästyttää toimitusaikaa.

  • Voit tilata enintään 2 Mustang Mach-E -ajoneuvoa kotitaloutta kohti.

    Jos haluat tilata yrityksellesi enemmän kuin 2 ajoneuvoa, ota yhteyttä kyseisiä autoja myyvään Ford-jälleenmyyjään.

  • Totta kai. Tietyt Ford-jälleenmyyjät myyvät Ford Mustang Mach-E -ajoneuvoja. Kun teet tilauksen, voit valita ensisijaisen Ford-jälleenmyyjäsi. 

  • Jos muutat mieltäsi ja haluat ostaa eri Ford-jälleenmyyjältä, ota yhteyttä jälleenmyyjääsi tai asiakaspalvelukeskukseen keskustellaksesi seuraavista vaiheista. Saatat joutua peruuttamaan tilauksesi Ford-tilisi kautta. 

    Sen jälkeen voit tilata Ford Mustang Mach-E:n uudelleen ja maksaa tarvittaessa uuden varausmaksun uudelle Ford-jälleenmyyjällesi.

    Saat hyvityksen alkuperäisestä varausmaksusta 7 päivän kuluessa. Muistathan, että uusi ajoneuvosi saatetaan rakentaa alkuperäistä ajoneuvoa myöhemmin.

  • Vain verkkotilaus on mahdollinen. Jos kuitenkin haluat käydä myymälässä, Ford-jälleenmyyjä opastaa sinua mielellään.

  • Sinun olisi pitänyt saada sähköposti, jossa sinua pyydettiin vahvistamaan tilauksesi. Jos et saa sähköpostia, vahvista tilauksesi kirjautumalla Ford-tilillesi.

    Suosittelemme, että vahvistat tilauksesi mahdollisimman pian sähköpostisi vastaanottamisen jälkeen. Muuten voi syntyä viivästysriski, etkä ehkä saa haluamiasi erikoisvarusteluita. 

     

     

  • Ikävää, jos haluat peruuttaa tilauksesi. Jos sinulla on ongelmia tai haluat tehdä muutoksia, ota meihin yhteyttä ja ilmoita meille. Teemme kaikkemme auttaaksemme.

    Voit ottaa yhteyttä Fordin asiakaspalveluun 09 725 22022.

    Jos haluat peruuttaa tilauksesi, kirjaudu Ford-tiliisi, napsauta peruutuspainiketta ja noudata näyttöön tulevia ohjeita. Varausmaksusi hyvitetään 7 päivän kuluessa alkuperäisellä maksutavallasi.

    Jos sinulla on rahoitus- tai leasinghakemus tilauksessasi, et voi peruuttaa tilaustasi verkossa. Keskustele jälleenmyyjäsi kanssa, joka järjestää peruutuksen puolestasi. 

    Jos tilauksesi on yli 6 kuukautta vanha ja maksukorttisi on vanhentunut, hyvitämme talletuksesi manuaalisesti, ja tämä kestää 10 työpäivää. Asiakaspalvelukeskus hoitaa asian. 

  • Kyllä se on. 

    Jos muutat mieltäsi ja haluat peruuttaa tilauksesi, kirjaudu Ford-tiliisi, napsauta peruutuspainiketta ja noudata näyttöön tulevia ohjeita. Varausmaksusi hyvitetään alkuperäisellä maksutavallasi 7 päivän kuluessa.  

     

  • Kun tilaukseesi tulee päivitys, lähetämme sinulle sähköpostiviestin. Saat esimerkiksi ilmoituksen, kun autoasi rakennetaan tai kun se on valmis noudettavaksi tai toimitettavaksi.

    Voit myös kirjautua Ford-tiliisi milloin tahansa seurataksesi Ford Mustang Mach-E:n valmistumisen edistymistä.

  • Ilmoita ongelmista välittömästi Ford-jälleenmyyjällesi. 

    Pyrimme korjaamaan mahdolliset ongelmat ja löytämään ratkaisun mahdollisimman pian.

  • Ei, Ford-jälleenmyyjä huolehtii rekisteröinnistä puolestasi. 

    Poikkeustapauksena tilanne, jossa ostat Mustang Mach-E:si maasta, joka ei ole asuinmaasi.

  • Voit soittaa Fordin asiakaspalveluun 09 725 22022.

  • Lopullinen ostoksesi tehdään Ford-jälleenmyyjältä. Asiakassopimus kattaa siis ehdot, jotka koskevat sinua asiakkaana sekä Ford-jälleenmyyjää, jolta ostat ajoneuvosi.

  • Se on oikeudellinen asiakirja, ja siksi siihen tarvitaan allekirjoitus. Yksinkertaisuuden vuoksi verkkotilaus sisältää allekirjoituksen. 

  • Kyllä. Jos haluat, voit valita verkkotilauksen yhteydessä "Allekirjoita jälleenmyyjän luona".

  • Ota yhteys Ford-jälleenmyyjään.

  • Lisätilauksista on keskusteltava Ford-jälleenmyyjän kanssa.

  • Tilaustietosi jaetaan valitsemallesi Ford-jälleenmyyjälle.

    Lisätietoja löydät tietosuojakäytännöstä osoitteessa ford.fi/lisatiedot/yksityisyydensuoja-ja-kayttoehdot

  • Sinut ohjataan takaisin varustelutyökaluun, jossa voit valita auton uudelleen. 

  • Kysy jälleenmyyjältäsi, joka voi auttaa. 

  • Fordin asiakaspalvelukeskus ottaa sinuun yhteyttä - ota yhteyttä heihin, jos haluat. 

  • Voit ostaa Fordin verkkosivustolla miltä tahansa myyntiin osallistuvalta Ford-jälleenmyyjältä. Jos ensisijainen jälleenmyyjäsi ei ole käytettävissä, hän ei osallistu verkkokauppaan.  

  • Ensimmäiset Mustang Mach-E -ajoneuvot tulevat Eurooppaan keväällä 2021. Kun lisää autoja on rakennettu, verkkosivuilla on saatavilla useampia toimitusaikavaihtoehtoja. 

  • Saat eniten irti Mustang Mach-E:stäsi yhdistämällä sen FordPass-sovellukseen tai Ford-tiliisi. Luo kuljettajaprofiili, aseta auton asetukset valmiiksi ja muokkaa ajokokemusta, ennen kuin autosi edes saapuu.

    FordPass-sovellus ja Ford-tili tarjoavat seuraavat toiminnot:

    • Latauksen hallinta
    • Ilmastoinnin hallinta
    • Matkasuunnittelu
    • Tunnelmavalaistus ja äänenhallinta
    • Auton käsittely
  • FordPass tarjoaa työkalut, joiden avulla voit helposti hallita ja muokata julkisia latauksia tien päällä ja kotona lataamista. Tarkkaile latauksen etenemistä, aseta latausaikatauluja, tallenna suosikkilatausasemasi, maksa latauksesta ja paljon muuta.

  • Sellaisia asioita kuten hälytyksen kytkeminen päälle. Esivalmistelu valmistelee autosi tulevaa päivää varten. Auton ollessa kytkettynä voit syöttää suunnitellut työmatka-ajat ja halutut matkustamon lämpötilat sekä "herättää" autosi joka päivä. Nämä yksinkertaiset toiminnot auttavat säilyttämään auton toimintasäteen ja varmistavat, että Mustang Mach-E on aina ladattu ja lähtövalmiina silloin kun sinäkin. 

  • Suunnittele seuraava matkasi vaivattomasti Power My Trip -ohjelman avulla, mikä vaikuttaa nykyiseen lataustilaasi ja tunnistaa latauspisteet matkasi varrella.

  • Auton etäasennuksen avulla voit luoda yhden profiilin ennen toimitusta. Kun olet ratin takana, voit lähettää profiilisi Mustang Mach-E:lle ja lisätä kaksi muuta kuljettajaa suoraan ajoneuvon SYNC 4A -ruudulta.

  • Voit muuttaa FordPass-sovelluksen tai Ford-tilisi asetuksia. Kun profiilisi on lähetetty Mustang Mach-E:lle, muutokset on tehtävä auton synkronointinäytöllä.

  • Profiilisi tallennetaan automaattisesti, kun suoritat jokaisen vaiheen.

  • Kyseessä voi olla yhteysongelma. Varmista, että sinä ja Mustang Mach-E olette alueella, jossa on hyvä Wi-Fi-yhteys tai verkkoyhteys, ja paina Lähetä autoon -painiketta Auton etäkäyttöönotto -kohdasta. Profiilisi latautuminen saattaa kestää muutaman minuutin. Jos et näe henkilökohtaista tervetuliaisviestiä muutaman minuutin kuluttua, sammuta virta, avaa ovet, odota kaksi minuuttia ja yritä uudelleen. Jos sinulla on edelleen ongelmia, ota meihin yhteyttä.

  • Profiilin asetukset: paina profiilikuvaasi synkronointinäytön yläosassa.

    Tallennetut paikat: paina navigointipainiketta ja sen jälkeen hakupalkkia.

    Profiilin asetukset: paina profiilikuvaasi synkronointinäytön yläosassa. Vieritä alaspäin, kunnes näet Lähtö ja Mukavuus.

    Ajokokemukset: paina profiilikuvaasi synkronointinäytön yläosassa. Valitse näytön yläosasta Säätimet. Vieritä alaspäin, kunnes näet Ajokokemukset.

  • Käytämme keräämiämme tietoja vain henkilökohtaisemman ajo- ja latauskokemuksen tarjoamiseen. Ajoneuvon sijaintia käytetään esimerkiksi lähellä olevien latausasemien etsimiseen ja navigointipalvelujen tarjoamiseen. Lisätietoja on FordPassin tietosuojakäytännössä fordpass.com/content/ford_com/fp_app/fi_fi/privacy ja Ford Connected Vehicle -tietosuojakäytännössä ford.fi/lisatiedot/yksityisyydensuoja-ja-kayttoehdot/auto-yksityisyydensuoja.

  • Mustang Mach-E on yhdistetty ajoneuvo, joka on suunniteltu parantamaan ajo- ja latausominaisuuksia aikaa säästävillä ominaisuuksilla, kuten latauksen hallinnalla, matkan suunnittelulla, käynnistyksellä/pysäytyksellä, lukituksella/lukituksen avaamisella ja jopa ajoneuvon esivakautuksella. Jos et yhdistä Mustang Mach-E:täsi FordPassiin tai Ford-tiliisi, et voi käyttää yhdistettyjä ominaisuuksia etkä sähköautosi kaikkia ominaisuuksia. 

Ford Mustang Mach-E interior with window rolled down

100 % SÄHKÖINEN. 100 % TUNNETTA.

TILAA SUORAAN VERKOSSA

Tutustu Mustang Mach-E:hen

Tilaa verkossa