Takaisinkutsu - Miten Ford päättää takaisinkutsukampanjoihin kutsuttavista autoista?

Kaikki takaisinkutsuohjelmat rajoitetaan koskemaan tiettyjä valmistenumeroita (VIN). Takaisinkutsuohjelmaan kuuluvat autot voivat määräytyä mallivuoden valmistuspäivämäärien, tehtaan tai muiden tekijöiden perusteella. Kun takaisinkutsuohjelma julkistetaan, Ford ilmoittaa kaikille vaadittujen autojen edellisille tunnetuille omistajille siitä kirjeitse. Jos saat tällaisen kirjeen tai saat muutoin selville, että autosi kuuluu takaisinkutsuohjelmaan, suosittelemme, että otat yhteyttä jälleenmyyjään mahdollisimman pian ja sovit korjausajan.

 

Millä perusteilla Ford päättää takaisinkutsuista?

Ford Motor Company kerää palautetta kuluttajilta ja jälleenmyyjiltä, tutkii palautteet ja tekee päätökset tutkimusten perusteella.