Goodwill-menettely

Auton kelpoisuus goodwill-pyyntöön riippuu useista tekijöistä. Siihen vaikuttaa muun muassa se, onko uuden auton takuu edelleen voimassa tai onko autossa aktiivinen Fordin laajennettu takuu.

Ottakaa yhteys Ford-jälleenmyyjään, jos teillä on tiettyä asiaa koskeva valitus. Jos ette ole varma lähimmän Ford-jälleenmyyjän sijainnista, klikatkaa tästä.

Kun Ford-jälleenmyyjä on tarkistanut autonne, ongelman hoito voidaan arvioida parhaalla tavalla. Jos ongelma ei kuulu uuden auton takuun tai Fordin laajennetun takuun piiriin, Ford-jälleenmyyjänne voi tehdä goodwill-pyynnön. Ford tarkistaa tämän pyynnön ja päättää yhdessä Ford-jälleenmyyjän kanssa. Huomaa seuraava: Goodwill on Fordin osalta vapaaehtoinen palvelu, eikä osallistumista korjauksen kustannuksiin taata.

Jos olette jo käyneet Ford-jälleenmyyjällä ja haluatte ottaa yhteyttä meihin, klikatkaa tästä.

Otamme teihin yhteyttä mahdollisimman pian.